Politique de Confidentialité – Sofranit
Chez Sofranit, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Sofranit
ZI DE MELOU, 82 RUE DE L’INDUSTRIE, 81100 CASTRES
E-mail : contact@sofranit.com
Téléphone : 05.63.73.51.75
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :
Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations relatives à la demande : contenu de votre message via nos formulaires de contact ou demande de devis.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies ou outils analytiques).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
Répondre à vos demandes de devis ou d’informations.
Vous accompagner dans le choix d’un monument funéraire.
Assurer la gestion de la relation client (suivi de commande, facturation, service après-vente).
Améliorer la navigation sur notre site et mesurer sa fréquentation.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés par Sofranit reposent sur :
Votre consentement (ex. formulaire de contact).
L’exécution d’un contrat (ex. commande d’un monument).
Le respect d’obligations légales (ex. facturation).
L’intérêt légitime de l’entreprise (ex. amélioration de nos services).
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à Sofranit et ne sont pas cédées à des tiers, sauf :
Aux prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion de site) agissant en qualité de sous-traitants.
Aux autorités compétentes si la loi l’exige.
6. Durée de conservation
Demandes de contact / devis : conservées 3 ans après le dernier échange.
Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
Cookies : maximum 13 mois après dépôt sur votre terminal.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation et l’accès aux données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (prospection, cookies).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez :
M. SENNOUCI, nash@attractify-agency.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et éviter leur perte, altération ou accès non autorisé.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité pourra être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.